OT. ORGANISASI DAN TATALAKSANA

OT. ORGANISASI DAN TATALAKSANA

00. ORGANISASI

Surat – surat yang berhubungan dengan pembentukan dan pengembangan organisasi serta analisis jabatan.

01. TATALAKSANA

01.1 PERENCANAAN

Surat – surat yang berhubungan dengan perencanaan / program kerja, Pengembangan organisasi dan kebijakan di bidang perencanaan.

01.2 LAPORAN

Surat – surat yang berhubungan dengan monitoring, evaluasi dan laporan antara lain :

• AKIP

• Kinerja Menteri

• Mingguan

• Bulanan

• Triwulan

• Semesteran

01.3 PENYUSUNAN PROSEDUR KERJA

Surat – surat yang berhubungan dengan penyusunan sistem, pedoman, petunjuk pelaksanaan, petunjuk teknis dan pembakuan sarana kerja.

01.4 PELAYANAN MASYARAKAT

Surat – surat yang berhubungan dengan peningkatan masyarakat antara lain :

• Penilaian kinerja unit pelayanan masyarakat

• Penilaian kinerja Sumber Daya Manusia

• Indeks kepuasan masyarakat

• Standar Pelayanan Minimal (SPM)

• Standar Pelayanan Prosedur (SPP)

• Standar Operasional Prosedur (SOP)